01 / VOTRE SUIVI
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Votre nom, un contenu qui n’est plus le vôtre.
Une page modifiée ou un message malveillant peut être vu par vos clients. La confiance dans votre entreprise peut en pâtir.
MAINTENANCE & SÉCURITÉ WORDPRESS
Maintenance et sécurité
de votre site WordPress.
Un site piraté peut toucher votre image, exposer des données et interrompre vos demandes ou vos ventes. Je prends en charge le suivi technique et la sécurité de votre WordPress pour réduire ces risques et préparer la reprise en cas de problème.
- Un site entretenu, avec des contrôles après intervention.
- Des sauvegardes pour préparer la remise en service.
- Un interlocuteur direct : Bryan, de No More Crash.
On vérifie d’abord votre site. Tout vous est expliqué avant signature.
↗ Sites WordPress
↻ Suivi dans la durée
✳ Maintenance & sécurité
↗ Accompagnement à distance
AU-DELÀ DU SITE INTERNET
Un piratage ne touche pas
que des fichiers.
02 / VOTRE SUIVI
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Des informations confiées à votre site.
Selon ce que votre site conserve, des coordonnées, comptes clients ou informations de commande peuvent être consultés, modifiés ou dérobés.
03 / VOTRE SUIVI
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Un site indisponible, des échanges interrompus.
Un formulaire inutilisable ou une boutique hors ligne peut empêcher une demande ou une vente. Il faut ensuite consacrer du temps à remettre le site en état.
La maintenance vise à réduire les risques évitables, repérer des anomalies et préparer la remise en service. Elle ne garantit ni le risque zéro ni une protection contre toutes les attaques.
CE QUE VOUS DÉLÉGUEZ
Du travail technique.
Des bénéfices concrets.
01 / VOTRE SUIVI
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Les mises à jour, prises en charge.
WordPress, thème et extensions sont entretenus pour garder votre site à jour. Vous n’avez plus à suivre seul les notifications.
02 / VOTRE SUIVI
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Des contrôles après intervention.
La maintenance comprend des vérifications après les mises à jour, pour repérer les anomalies sur les éléments contrôlés.
03 / VOTRE SUIVI
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Des sauvegardes pour préparer la reprise.
Vos contenus et les fichiers du site sont sauvegardés pour préparer une remise en service en cas de problème. Je vous explique simplement comment cette protection est organisée.
04 / VOTRE SUIVI
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Une surveillance dans la durée.
Le suivi aide à détecter des problèmes et à maintenir la sécurité technique. Aucun service ne peut garantir l’absence de panne ou de piratage.
05 / VOTRE SUIVI
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Un rapport pour savoir ce qui a été fait.
Vous disposez d’une trace des opérations de maintenance. Le travail réalisé reste visible, même quand tout fonctionne.
06 / VOTRE SUIVI
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Un interlocuteur qui connaît votre site.
Vous savez qui contacter pour faire le point, poser une question ou chiffrer une évolution.
« UNE MISE À JOUR, C’EST UN CLIC. »
Le bouton est simple.
Le suivi se poursuit autour.
Oui, une mise à jour peut se lancer en un clic. Une partie du travail peut aussi être automatisée. Ce que vous déléguez, c’est le suivi de l’ensemble et le traitement des points qui demandent une décision.
01 / VOTRE SUIVI
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Préparer l’intervention.
Vérifier les prérequis et l’état des sauvegardes, identifier les composants à traiter et les points de vigilance.
02 / VOTRE SUIVI
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Contrôler ce qui compte.
Appliquer les mises à jour puis vérifier les éléments prévus au forfait : affichage, formulaire, ou parcours de commande pour une boutique.
03 / VOTRE SUIVI
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Suivre et expliquer.
Examiner les alertes du suivi prévu, signaler les anomalies et vous indiquer les actions nécessaires pour vous aider à avancer.
Vous retrouvez les actions réalisées dans votre suivi, avec des explications claires sur la suite.
LE BON NIVEAU D’ACCOMPAGNEMENT
Entretenir. Vendre.
Vous accompagner.
Votre site n’a pas les mêmes besoins selon son rôle dans votre activité. Choisissez votre point de départ, puis nous choisissons ensemble la solution adaptée.
01 / VITRINE
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Vitrine
Votre site présente votre activité. Vous voulez qu’il reste entretenu.
39 €
HT / site / mois
- Mises à jour et contrôles du site
- Sauvegardes et surveillance
- Vérification des formulaires de contact
- Rapport de suivi
- Assistance mail & configuration DNS courante
Pour les indépendants, associations et petites entreprises.
02 / E-COMMERCE
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E-commerce
Votre site prend des commandes. Son suivi doit intégrer le parcours d’achat.
79 €
HT / site / mois
- Le socle de maintenance Vitrine
- Suivi des composants e-commerce
- Contrôles du panier et des étapes de commande
- Points d’attention spécifiques à la boutique
Pour les boutiques WordPress / WooCommerce.
03 / ACCOMPAGNEMENT WEB
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Accompagnement web
Un interlocuteur pour entretenir votre site, suivre son référencement et planifier ses améliorations.
Sur devis
Accompagnement mensuel personnalisé
- La maintenance adaptée à votre site
- Assistance mail & configuration DNS courante
- Un point mensuel sur vos objectifs
- Suivi SEO : visibilité, requêtes et pages à améliorer
- Optimisations SEO et améliorations planifiées
- Bilan des actions et priorités du mois suivant
Un abonnement mensuel sur devis, construit autour de vos objectifs, du suivi SEO et des améliorations utiles à votre site.
Votre offre complète vous est présentée avant signature.
INCLUS DANS LES TROIS FORFAITS
Le site, les mails, les DNS.
Un même interlocuteur.
01 / VOTRE SUIVI
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Assistance sur vos e-mails.
Aide à la configuration de votre messagerie existante et diagnostic des problèmes d’envoi ou de réception liés au site et au domaine.
02 / VOTRE SUIVI
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Configuration DNS courante.
Réglage des enregistrements nécessaires au site et à la messagerie : A, CNAME, MX et TXT, selon les services utilisés et les accès disponibles.
03 / VOTRE SUIVI
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Authentification des e-mails.
Configuration de SPF et DKIM, et mise en place de DMARC adaptée à vos expéditeurs, pour améliorer l’authentification du domaine.
Vous avez déjà une messagerie ? Je vous aide à la configurer. Pour une nouvelle boîte sécurisée ou un hébergement géré, découvrez les options ci-dessous.
LES OPTIONS PAYANTES
Vous souhaitez
déléguer un peu plus ?
01 / VOTRE SUIVI
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Hébergement géré par No More Crash
Un hébergement administré pour votre site, avec la gestion technique et la coordination des besoins d’hébergement. Capacité, sauvegardes et conditions de migration sont précisées dans la proposition.
En supplément · sur devis
02 / VOTRE SUIVI
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Messagerie sécurisée
Une messagerie professionnelle associée à une protection antispam, pour renforcer le filtrage des courriels indésirables, malveillants et des tentatives de phishing.
En supplément · tarif par boîte sur devis
Licences, compatibilité de l’environnement, configuration et migration éventuelle sont confirmées avant activation.
QUI S’OCCUPE DE VOTRE SITE ?
Au bout du fil,
c’est Bryan.
Je conçois des sites et j’accompagne les entreprises sur leur informatique. La maintenance s’inscrit dans cette continuité : comprendre vos outils, les entretenir et vous expliquer ce qui mérite votre attention.
Vous échangez avec la personne qui suit votre projet, depuis Vendin-le-Vieil, près de Lens, et à distance.
DES PROJETS WEB À DÉCOUVRIR
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Découvrez les projets, leur contexte et les sites réalisés.
CE QUE VOUS RECEVEZ
La maintenance
devient visible.
Vous ne devriez pas avoir à deviner ce qui a été fait. Le suivi peut se lire simplement : les interventions réalisées, les points à surveiller et la prochaine action utile.
Avec Accompagnement web, les demandes à traiter sont également priorisées : vous savez ce qui est prévu et ce qui a été livré.
EXEMPLE DE RAPPORT DE SUIVI
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VOTRE SITE / LE POINT DE SUIVI
↻
Interventions
Mises à jour réalisées et contrôles associés.
✓
Sauvegardes
État des sauvegardes et points de vigilance.
!
À décider ensemble
Exemple : renouveler une licence nécessaire au site.
↗
Prochaine amélioration
Exemple Accompagnement web : simplifier le formulaire de contact.
UNE REPRISE ACCOMPAGNÉE
Pas besoin de tout
comprendre pour commencer.
01 / VOTRE SUIVI
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Vous me donnez l’adresse.
Expliquez simplement ce que vous souhaitez déléguer. Inutile de préparer une liste technique.
02 / VOTRE SUIVI
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Je confirme le cadre.
Nous vérifions l’état du site, les accès, les licences et les besoins. Vous recevez une proposition claire avec les services, les tarifs et les conditions avant signature.
03 / VOTRE SUIVI
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Le suivi se met en place.
Après votre accord et la transmission des accès par un canal adapté, nous organisons le démarrage et le suivi.
UNE DÉCISION SIMPLE
Vous savez ce que vous achetez.
Avant de signer.
Nous faisons le point sur votre site et vos priorités. Je vous présente les services inclus, le prix et les conditions de votre accompagnement. Vous choisissez avec toutes les informations utiles, sans avoir à maîtriser la technique.
LE SUIVI, AUSSI CÔTÉ GESTION
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UN SUIVI CLAIR, AUSSI CÔTÉ BUDGET
Un abonnement mensuel. Moins de gestion.
Vous connaissez le coût récurrent de votre accompagnement et gagnez en visibilité sur votre budget informatique.
01
Un budget que vous pouvez prévoir
Votre abonnement revient chaque mois. Les projets ou interventions supplémentaires sont chiffrés avant votre accord.
02
Une facturation regroupée
Les prestations ponctuelles réalisées sont ajoutées à votre facturation de fin de mois, avec le détail des interventions.
03
Du temps gagné pour la compta
Moins de factures à retrouver et à traiter. Vous gardez une vue claire sur vos dépenses et un seul interlocuteur pour les expliquer.
LES VRAIES QUESTIONS
Un abonnement,
pour quoi faire ?
Vous avez raison de vouloir comprendre ce que vous achetez. Voici les réponses, avant de vous engager.
« Je ne comprends rien à l’informatique. »
Vous n’avez pas à maîtriser WordPress pour choisir. Nous partons de votre activité : recevoir des demandes, vendre ou publier. Je vous explique ce qui est suivi, ce qui mérite une action et ce qui coûte en plus, avec des mots compréhensibles. Une décision technique doit pouvoir être comprise avant d’être acceptée.
« J’ai l’impression de payer pour rien quand tout fonctionne. »
C’est une objection légitime : l’absence de panne ne prouve pas à elle seule qu’un travail a été réalisé. Le rapport doit montrer les interventions, les contrôles et les points à traiter. Vous payez un suivi défini et traçable ; pas la promesse qu’un problème aurait forcément eu lieu sans lui.
« C’est trop cher. »
Le bon forfait dépend de la place du site dans votre activité et de ce que vous pouvez gérer vous-même. Vitrine couvre l’entretien, E-commerce ajoute les contrôles liés à la boutique, Accompagnement web ajoute le suivi SEO et les améliorations planifiées. Nous choisissons le niveau de suivi utile à votre activité. Une intervention ponctuelle peut convenir si vous prenez en charge le suivi entre deux interventions.
« Je préfère t’appeler tous les six mois. »
C’est possible pour une intervention ponctuelle. Mais une vulnérabilité, une sauvegarde défaillante ou un formulaire cassé peut apparaître entre deux rendez-vous. Un passage semestriel remet un site à niveau à une date donnée ; un accompagnement récurrent permet aussi de suivre ce qui se passe entre ces rendez-vous.
« Tu me rappelles quand ça fait un moment. »
Un rappel est utile pour organiser un rendez-vous. Il ne permet pas de savoir si une mise à jour importante est sortie ou si un problème est apparu. Avec un suivi défini, les opérations sont planifiées et les alertes du suivi peuvent être examinées sans attendre votre prochain appel.
« Les mises à jour automatiques suffisent, non ? »
Elles sont utiles et peuvent faire partie du dispositif. En revanche, elles ne couvrent pas à elles seules la gestion des accès, les sauvegardes, tous les contrôles fonctionnels et le traitement des anomalies. L’automatisation aide à exécuter ; il reste à définir qui vérifie et qui agit.
Mon site a été créé ailleurs. Dois-je changer d’hébergeur ?
La reprise est possible après vérification du site et des accès. Changer d’hébergeur n’est pas systématiquement nécessaire. Les éventuels besoins de migration, de licence ou de remise en état sont identifiés avant votre accord.
Si mon site est piraté, tout est inclus ?
Pas automatiquement. La prise en charge dépend de la nature de l’incident et de votre formule. Une compromission déjà présente à la reprise, une reconstruction ou une investigation approfondie peuvent nécessiter une prestation distincte. Je vous explique ce qui est inclus et ce qui demanderait une intervention supplémentaire avant de commencer.
Proposez-vous la maintenance WordPress pour les entreprises de Lens ?
Oui. Basé près de Lens, je suis votre site à distance et vous échangez directement avec moi. Pour aller au-delà de l’entretien, Accompagnement web ajoute un suivi SEO et des améliorations planifiées, sur devis.
LE PREMIER PAS EST SIMPLE
Votre adresse web.
On regarde la suite.
Donnez-moi l’adresse de votre site et ce qui vous préoccupe. Nous regarderons ce que vous gérez déjà, ce qui mérite un suivi et le forfait adapté à votre activité.
Vitrine · E-commerce · Accompagnement web
Votre offre est présentée clairement avant signature.
Votre offre est présentée clairement avant signature.
VOTRE SITE.EXE
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Vos informations servent à répondre à votre demande. Sans suite, elles sont conservées six mois après le dernier échange. Confidentialité et droits sur vos données.